المقدمة
حين تراقب مستخدمًا يتجاوز “الهيرو سكشن” وكأنها غير موجودة… يتجاهل زرًا واضحًا تمامًا… ثم يضغط على شيء لم يُصمَّم أصلًا للضغط—حينها أنت رسميًا دخلت الغابة السحرية لقوانين التصميم.
هذه اللحظة التي تدرك فيها أن التصميم ليس ألوانًا وأيقونات فقط… بل تنبؤٌ بالسلوك البشري، وتوجيهٌ للانتباه، وتقليلٌ للاحتكاك في كل خطوة.
دعنا نبدأ من الأساس:
ما هي قوانين التصميم في UX/UI؟
هي قواعد تستند إلى علم النفس البشري، وتشرح لماذا يتصرف المستخدم بطريقة مختلفة تمامًا عمّا كان يتوقعه المصمّم.
لماذا يتجاهل زر “ابدأ هنا”، ويذهب مباشرة لصفحة الإعدادات؟
لماذا يقرأ أقل مما ينقر؟
ولماذا يضيع… ويلومك أنت؟
هذه القوانين ليست ديكورًا معرفيًا. إنها أدوات تساعدك في تصميم تجارب أسرع، أوضح، وأقرب للطبيعة البشرية.
والآن… إلى القوانين السبعة.
1. قانون هيك Hick’s Law
كلما كثرت الخيارات… بَطُؤ القرار
المستخدم ليس في ماراثون تفكير. كل خيار إضافي يعني ثانية إضافية من التردد. وكل ثانية إضافية تعني فرصة أكبر أن يغلق التطبيق ويقول: “خليها لبعدين”.
صفحة شحن فيها 6 طرق دفع؟
إعدادات تعرض 28 خيارًا؟
هذا ليس تصميمًا… هذا إرهاق معرفي متنكر.
في Echo Media ننصح دائمًا:
قلّل… ثم قلّل… ثم قلّل.
سيحبك المستخدم دون أن يدري السبب.
2. قانون فيتس Fitts’ Law
كلما صغر الهدف… زادت الأخطاء
زر صغير؟
أيقونة بحجم النملة؟
مستخدم يحاول الضغط عليها كأنه يصطاد بعصاية من بعيد؟
النتيجة واحدة: إحباط + Misclicks + تجربة سيئة.
المساحات الكبيرة ليست “ترفًا بصريًا”. إنها احترام لطبيعة الأصابع على الشاشات، خاصة الهواتف المحمولة.
3. تأثير الجمال Aesthetic–Usability Effect
الواجهات الجميلة أسهل… حتى لو لم تكن كذلك
العقل البشري لطيف وبسيط:
حين يرى واجهة جميلة، يفترض أنها أسهل، أفضل، وأعلى جودة—even قبل أن يختبرها.
جرب فتح تطبيق بتصميم أنيق:
مجرد رؤيته يجعلك تتوقع تجربة سلسة.
أما تطبيق قبيح… فسيجعلك تشكّ فيه حتى لو كان عبقريًا وظيفيًا.
الجمال ليس مكياجًا.
إنه هندسة ثقة.
4. قانون جاكوب Jakob’s Law
المستخدم يريد تطبيقك… مثل التطبيقات الأخرى
نعم، الإبداع رائع.
لكن عندما تغيّر مكان القائمة، أو شكل الزر، أو طريقة التنقل… المستخدم لن يقول “يا سلام على الابتكار”.
بل سيقول: “ليه عاملينها صعبة؟”.
المستخدم يقضي 90% من وقته على تطبيقات أخرى.
سلوكه تشكّل هناك—not عندك.
احترم عاداته، ستكسب رضاه بلا معارك.
5. تأثير فون ريستورف Von Restorff Effect
ما يختلف… يلفت الانتباه
تريد من المستخدم أن يضغط على زر؟
اجعله بارزًا.
تريد من المستخدم اختيار خطة؟
قم بتمييزها بصريًا.
إذا كان كل شيء يبدو متشابهًا…
فلن يبرز أي شيء.
هذه قاعدة التسويق والتصميم منذ القرن الماضي، وما زالت فعّالة جدًا:
التباين = انتباه = تفاعل.
6. الحمل المعرفي Cognitive Load
لا تجعل المستخدم يفكّر أكثر من اللازم
عقل الإنسان مثل ذاكرة هاتف—له مساحة محدودة.
إذا ملأت الصفحة نصوصًا، أو خطوات كثيرة، أو عناصر بلا نهاية… المستخدم يتعب قبل أن يفهم.
التجربة المثالية:
واضحة، قصيرة، بسيطة…
لدرجة أنك كمصمم تشعر أنها “بزيادة سهل”.
حينها فقط تكون قد وصلت.
اقرأ أيضا : كيف غيّر الذكاء الاصطناعي طريقة عمل باحث UX في 2026؟
7. الدليل الاجتماعي Social Proof
البشر يقلّدون البشر
منذ العصور الحجرية حتى إنستغرام…
البشر يثقون بما يفعله الآخرون.
لهذا:
التقييمات، الشهادات، عدد المستخدمين، الشعارات…
كلها ليست ديكورًا.
إنها محفّزات نفسية تعطي المستخدم رسالة خفية:
“غيرك جرّب… والنتيجة كانت جيدة… توكّل.”
الخوف هو عدو التحويل…
والدليل الاجتماعي يقتل الخوف.
الخلاصة
قوانين UX/UI لا تهدف للتلاعب بالمستخدم.
هي ببساطة طريقة لفهم كيف يرى، يفكر، ويتصرف… حتى تصمّم له واجهة لا تتعارض مع طبيعته.
حين تصمّم بناءً على السلوك البشري:
واجهتك تصبح intuitively واضحة
المستخدم يشعر بالثقة
التحويلات تزيد
والإحباط ينخفض
العلم لا يعارض الإبداع…
بل يحميه.
مع Echo Media
إذا أعجبك هذا المحتوى وتريد مقالات أكثر احترافية في UX، البراندينغ، والتصميم الرقمي—تابع Echo Media وادعمنا بمشاركة المقال. رحلتك نحو تصميم أفضل تبدأ من هنا.