المقدمة
هل لاحظت أن أغلب منتجات الذكاء الاصطناعي اليوم مذهلة من الناحية التقنية،
لكن مربكة في طريقة الاستخدام؟
ربما استخدمت أداة تكتب لك النصوص أو تولّد الصور أو تحلل البيانات… لكنها لا “تشعر” بأنها تفهمك فعلاً.
وهذا ليس بسبب ضعف التقنية — بل بسبب ضعف الكتابة داخل الواجهة.
فالكلمات في منتج الذكاء الاصطناعي هي ما يربط المستخدم بالتجربة.
وكل كلمة غير واضحة، غامضة، أو مكتوبة بشكل متكلّف، تفصل المستخدم عن المنتج.
لذلك أصبحت الكتابة في واجهات AI واحدة من أهم عناصر تجربة المستخدم الحديثة.
كتابة تُبسّط المعقد، تُوجّه بذكاء، وتُبني الثقة خطوة بخطوة.
أولاً: افهم جمهورك قبل أن تكتب
الكتابة الجيدة تبدأ بالفهم، لا بالكلمات.
من هو المستخدم؟ مبتدئ في التقنية؟ محترف؟ باحث؟
لغة الواجهة يجب أن تعكس وعيك بالجمهور.
أداة للطلاب تختلف عن أداة للمبرمجين أو للشركات.
وهذا القرار يؤثر على كل شيء لاحقًا: طريقة التفاعل، الأزرار، وحتى نغمة الردود.
ثانياً: حدّد أين يعيش الذكاء الاصطناعي داخل المنتج
هل الـAI هو قلب المنتج؟ أم مجرد ميزة فرعية؟
كثير من الشركات تُسارع لوضع كلمة “AI-powered” في كل مكان — حتى لو لم يكن الأمر دقيقًا.
كن صادقًا.
إذا لم تكن الميزة فعلاً مبنية على الذكاء الاصطناعي، لا تكتب ذلك.
الصدق في التسميات هو أول خطوة لبناء الثقة مع المستخدم.
ثالثاً: ارشد المستخدم ببساطة وذكاء
تذكّر أن كثيرين لا يزالون يتعلمون كيف يتعاملون مع الأدوات الذكية.
علّمهم بلغة ودّية، أعطِ أمثلة، استخدم أفعالاً واضحة.
بدلاً من “ابدأ الآن” استخدم “جرّب إنشاء أول تصميم لك” — كلمات تقود المستخدم لا تُربكه.
رابعاً: الكتابة جزء من التصميم
النص ليس مجرد “محتوى” يُضاف لاحقًا.
الكتابة هي تصميم — لأنها ترسم تجربة المستخدم بالكلمات.
استخدم فقرات قصيرة، جمل دقيقة، ومساحات بيضاء تساعد العين على التنفس.
جعل النص قابلًا للمسح (Scannable) أفضل من جعله مليئًا بالمصطلحات التقنية.
خامساً: الأفعال يجب أن تكون محددة
عبارة مثل “استخدم الذكاء الاصطناعي” لا تقول شيئًا للمستخدم.
لكن “حسّن جودة الصورة” أو “أنشئ نسخة جديدة تلقائيًا” توضح القيمة الفعلية.
الكلمات الدقيقة تبني الثقة، وتُشعر المستخدم بالتحكم والفهم.
سادساً: اربط كل خطوة بالتي بعدها
أفضل واجهات الذكاء الاصطناعي هي تلك التي لا تترك المستخدم يتساءل: “وماذا الآن؟”
اقترح الخطوة التالية دائمًا:
بعد تحليل النص — اقترح ملخصًا.
بعد إنشاء الصورة — اعرض زر “شاركها فورًا”.
هذه التفاصيل الصغيرة تخلق تجربة كبيرة.
سابعاً: كن صادقًا بشأن ما هو “مولّد بالذكاء الاصطناعي”
إذا كان النص أو الرد أو الموسيقى من إنتاج AI، قُل ذلك بوضوح.
الشفافية تُبني بالصدق، لا بالإخفاء.
المستخدم اليوم أكثر وعيًا، ويُقدّر الصراحة أكثر من البريق.
ثامناً: أظهر مصادر معلوماتك
في زمن تُستخدم فيه أدوات الذكاء الاصطناعي في الطب والمال والتعليم،
من الضروري أن يعرف المستخدم من أين جاءت المعلومة.
مصدر موثوق = ثقة دائمة.
تاسعاً: اكتب للجميع — لا للمبرمجين فقط
واجهات AI لم تعد حكرًا على الخبراء.
استخدم لغة بسيطة، ودودة، ومفهومة للجميع.
الكتابة الجيدة تُقرّب التكنولوجيا من الناس — لا تُعقّدها عليهم.
النتيجة: الكلمات هي واجهتك الأولى
في عالم يعتمد على الأوامر، الأزرار، والمحادثات الذكية — الكلمات أصبحت الواجهة الجديدة.
وكل جملة إما تُبسط التجربة أو تُربكها.
ابدأ بالكتابة الصحيحة، وستجد أن المنتج نفسه أصبح أذكى، أوضح، وأكثر إنسانية.
Echo Media
في Echo Media، نساعدك في بناء تجربة مستخدم واضحة ومؤثرة — من الكلمات إلى الواجهة.
سواء كنت تصمم أداة ذكاء اصطناعي أو تطلق منتجًا رقميًا جديدًا،
نساعدك بصياغة اللغة التي تبني الثقة وتُقنع جمهورك من أول تفاعل.
🔗 اكتشف خدمات كتابة وتجربة المستخدم من Echo Media